试题详情
简答题请描述“0000”短信方式统一查询和退订服务的基本功能。
  • 1、客户随时编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本人截至目前订购的除套餐内包含业务外的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
    2、客户根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、多项或全部已订购的包月类增值业务。

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