试题详情
多项选择题作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）

A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求

B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益

C、检查客户理解程度是否接受

D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案

  • A,B,C

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