试题详情
- 简答题高速公路收费精细化管理规范中入口发卡工作流程是什么?
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1、发卡员领取票具工作箱、工号牌、身份卡、卡盒、上岗证、《收费员非正常情况记录》,清点、签字。
2、发卡员上岗交接时,查看遗留问题、盘点亭内物品、设备运转情况,有问题向班长报告,无异常情况在《交接班记录》签字,正常交接。
3、发卡员上班,进行身份核对,通过核对后,系统将对身份卡类型进行判断,然后输入卡盒号显示出上班信息进入入口发卡主流程,未通过核对系统将自动报警。
4、正常车入口,发卡员输入车型(1~7);输入车牌后5位;写卡成功,栏杆升起;把IC通行卡交给司机;车辆通过后,栏杆落下,完成操作。
5、发卡员交班时,按“交班”键,填写《交接班记录》签字,将剩余IC卡交与票证员,双方清点无误,填写《IC卡使用情况明细表》。
6、票证员根据确认无误后的《IC卡使用情况明细表》进行微机结账,打印《入口值班全表》。
7、根据收费员、监控员非正常记录对《入口值班全表》中的特殊事件进行审核并备注说明。
8、票证员《入口值班全表》审核后,经收费员、监控员确认无误后,现场签字确认,收费站负责人审核后签字确认。9、入口特殊车辆及特殊情况的处理按照相关规定程序执行。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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