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简答题铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
  • （1）窗口售票业务，包括客票发售、客票预订、退票和旅客查询等作业，主要是在车站或售票处完成。
    （2）客运统计业务。
    （3）财务结算业务。
    （4）计划和客调业务，包括票额分配计划和日常计划（包括调度命令和票额的实时调整）的执行。

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