试题详情简答题简述顾客满意指数的用途。正确答案： ①比较不同的产业 ②比较单个企业与行业平均水准 ③进行不同时期的比较 ④预测长期绩效 ⑤回答具体的问题 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的质量审核一般包括（）几个方面。工序质量质量职能和质量职责既有联系又有区别。成品检验4M1E中的要素有（）国际上最早设立的具有广泛影响的质量奖项是质量功能展开于20世纪70年代初起源于美过程管理的两个前提条件是效率和效果。（）按照戴明对生产系统的理解，原材料供应商和“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于首件检验（）正太分布的特点是什么。认证制度认证的依据是（）。实行质量认证的作用有（）。在质量管理体系审核实施过程中，审核准则用
