试题详情
- 多项选择题遇上问路.借厕所的客人,以下哪些应对方式是正确的()
A、亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向
B、如果客户没有马上离去,请客户在客户休息区稍作休息,并送上茶水
C、如果客户对新车有兴趣,则伺机提供产品介绍
D、不是买车的,所以不用关注
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 售后服务网络网点的布局必须坚持什么原则
- 简述我国汽车消费信贷的特点。
- 海马第一次环车检查遵循()环检原则
- 简述国外报废汽车回收利用现状。
- 汽车事故理赔
- 简述汽车美容作业项目
- 根据汽车营销运作过程的不同,汽车营销服务
- 汽车市场营销策划
- 汽车拆解的主要工作内容有哪些?
- 吴先生和妻子黎女士两人高高兴兴到了一家广
- 简述国外汽车服务市场发展动向。
- 整车出厂编号:13S510MAS0084
- 前台接待开维修工单模块的车牌号前缀,例如
- 在2011年1月版海马《常用配件价目表》
- 销售服务店因特殊情况需调整“季度订货目标
- 简述应用系统工程方法应遵循的基本原则
- 钣喷车辆在定损后,服务顾问的做法正确的是
- 海马纯正用品——防盗报警系统与市场同类产
- 关于“客户预约”,以下哪一项理解不恰当?
- 为什么说汽车服务是一个大系统?