试题详情
- 单项选择题会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()
A、引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向
B、引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离
C、如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意
D、在引领就做事,手势要放低
- D
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