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简答题处理信访事项应当遵循的什么原则？
  • ①依照宪法、法律、法规、规章和政策办事；
    ②属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；
    ③方便信访人，注重工作效能；
    ④实事求是，重证据，重调查研究；
    ⑤处理实际问题与疏导教育相结合。

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