简述公共关系的基本特征。

正确答案： ①公共关系不是为了推销文化企业的产品，而主要是为了树立文化企业的整体形象。通过企业良好形象的树立改善文化企业的经营环境。
②公共关系的传播手段比较多，可以利用各种传播媒体，也可以进行各种形式的直线传播。公共关系对传播媒体的利用，通常是以新闻报道的形式，而不像广告那样需要支付费用。
③公共关系的作用比较广泛，作用于文化企业内外的各个方面，而不是像广告那样只是针对文化企业产品的目标市场。
答案解析：
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