试题详情
多项选择题现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。

A、以客户为中心

B、以业务线垂直运作和管理为主

C、前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

E、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

  • A,B,C,E

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