A、互助功能：系统同时配置有软交换A与软交换B，当软交换B发生故障时，软交换A能够接管软交换B的部分或全部业务，则认为软交换A具有互助功能

B、互助激活态：软交换A具有互助功能，软交换A既处理其自身的业务-同时又接管了其互助的软交换B的业务控制，则认为软交换A处于互助激活态

C、互助非激活态：软交换A具有互助功能，但软交换A既不处理其自身的业务-也不接管其互助的软交换B的业务，则认为软交换A处于互助非激活态

D、互助空闲态：软交换A具有互助功能，软交换A仅处理其自身的业务-但不接管其互助的软交换B的业务控制，则认为软交换A处于互助空闲态。