A、抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

B、在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理

C、对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作

D、对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理