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简答题简述什么是成交信号？
  • 成交信号是客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。语言信号主要表现为客户询问使用方法、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、保养方法、使用注意事项、价格、新旧产品比价、竞争对手的产品及交货条件、市场评价等：动作信号表现为客户频频点头、端详样品、细看说明书、向推销员方向前倾、用手触及订单等；表情信号表现为客户紧锁的双眉分开、上扬、深思的样子、神色活跃、态度更加友好、表情变得开朗、自然微笑、客户的眼神变得很认真等。

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