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简答题请简述消除客户异议的方法。
  • （1）.“对，但是”处理法。对客户的不同意见，如果推销员直接反驳，会引起客户不快。推销员可首先承认客户的意见有道理，然后再提出与客户不同的意见。这种方法是间接否定客户意见，比起正面反击要委婉得多。
    （2）.同意和补偿处理法。如果客户提出的异议有道理，推销员采取否认策略是不明智的，这时，推销员应首先承认客户的意见是正确的，肯定产品的缺点，然后利用产品的其他优点来补偿和抵消这些缺点。
    （3）.反驳处理法。推销员对客户异议直接否定

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