试题详情
简答题客户咨询本卡如何收费时，应向客户提供哪些内容？
  • 需人工为客户介绍的内容：本卡固定费用的收费情况，包含月租费、主显、详细优惠信息中办理业务的资费。可通过语音介绍的内容：通话费的资费标准（需征得客户同意后转接）。

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