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简答题渠道冲突管理的主要内容？
  • 渠道冲突管理的主要包括：预防和避免冲突；控制冲突水平；避免不良冲突发生；利用冲突资源；激励渠道成员；化解冲突危机；舒缓渠道合作关系；切断冲突源头，调整渠道关系。具体来说，渠道管理者要重点做好以下几方面：
    1、渠道战略计划和渠道结构的设计
    2、渠道成员的选择
    3、明确渠道成员的角色分工和权力分配
    4、建立有效地渠道成员之间的交流和沟通机制
    5、合理使用渠道权力，防止权力滥用

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