试题详情
单项选择题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()

A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话

B、接听私人电话不超过2分钟

C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明

D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题