试题详情
多项选择题维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）

A、创造客户车辆返修的机会

B、提高客户满意度

C、增加配件与精品的销售

D、掌握客户可能出现的不满事项

E、改善可能存在的问题

  • B,D,E

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