试题详情
多项选择题在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确（）

A、询问客户对维修质量是否满意

B、向客户说明免费服务项目及更换零件

C、询问客户对服务质量是否感到满意

D、询问客户对车辆产品质量是否满意

  • A,C

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