试题详情
单项选择题()是指在特定领域中获得特定答复的问句,是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。

A、开放式询问

B、封闭式询问

C、澄清式询问

D、探索式询问

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题