试题详情
- 多项选择题下列属于服务营销组合要素的有()
A、产品
B、价格
C、人员
D、讨程
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下面不属于3G制式的是()
- 客服中心的绩效考核体系只是针对话务员的考
- 成本满意度包括:()
- 全球通用户通过手机使用IP记帐卡上网,接
- BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过()
- 哪些操作后需要在客户端点击〔视图->配置
- 根据《中国电信广东公司运营工作规则》,公
- 三种防火墙技术中,()技术会代表请求方产
- 处理客户投诉时,如果超出处理权限,应按照
- 第十二届全国人大二次会议,第十三届全国委
- 在处理投诉时:“您的机器不转了?是指不能
- ICMP是()。
- 客户通过手机以短消息方式直接进行证券交易
- 顾客的投诉行为,是指顾客对产品或服务质量
- 目前iTV机顶盒支持哪些宽带接入方式()
- SCCP部分是建立在MTP哪一层基础之上
- 简述社交空间。
- 移动台用每个接入信道与()寻呼信道相关。
- 什么是呼叫中心?
- 在安装IPTV时不出现机顶盒升级过程就进