试题详情
简答题程序文件的内容包括哪些?格式是怎样的?
  • (1)文件编号和标题:程序文件应统一编号,以便于识别。标题应明确说明开展的活动及其特点。
    (2)目的和适用范围:一般简单说明开展这项活动的目的和所涉及的范围。推荐使用如下引导语:
    为了„„制定本程序。
    本程序规定了„„
    本程序适用于„„
    (3)术语:指本程序中涉及到的并需说明的术语和名词。
    (4)职责:指明实施程序文件的主管部门及相关部门的职责权限、接口及相互关系。
    (5)程序内容:列出开展此活动的步骤,保持合理的编写顺序,明确输入、转换和输出的内容;明确各项活动的接口关系、职责、协调措施;明确每个过程中各项因素由谁干,什么时间干,什么场合(地点)干、干什么、怎么干、如何控制,及所要达到的要求;需形成记录和报告的内容;出现例外情况的处理措施等,必要时辅以流程图。
    (6)相关程序、文件和记录:指出需引用的或与本程序相关的程序、文件和记录。
    (7)报告和记录格式。
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