试题详情
多项选择题“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）

A、说话声音要适当

B、与顾客交谈时，应注视对方

C、交谈中要给对方讲话机会

D、要注意对方的禁忌

  • A,B,C,D

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