试题详情
简答题前台问询员应该掌握的信息内容可归纳为哪几个方面？
  • ①关于本饭店自身方面的信息；
    ②关于交通方面的信息；
    ③关于本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；
    ④关于本地科学、教育、文化设施方面的信息；
    ⑤关于天气、日期、时差方面的信息。

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