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简答题简述按照公众与组织发生关系的过程划分的公众的类型。
  • 可以划分为非公众、潜在公众、知晓公众和行为公众四种类型。
    （1）非公众。是指在一定的时空条件下与组织不发生相互影响和作用的社会群体。
    （2）潜在公众。是指由于潜在的公共关系问题而形成的潜在公众。
    （3）知晓公众。是潜在公众逻辑发展的结果，即已经知晓自己的地位，知道组织行为或政策对自的影响的公众。
    （4）行为公众。是知晓公众发展的结果。这时公众不仅意识到组织对自身的影响和作用，而且采动，形成了对组织的影响和作用。

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