试题详情
单项选择题客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）

A、投诉-营业投诉-电价电费-电费

B、投诉-营业投诉-电价电费-电价

C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费

D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

  • B

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