试题详情
- 单项选择题客户反映营业厅收费人员拒收现金,表示要投诉,应派发何工单()
A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
B、投诉-服务投诉-服务行为营业厅服务规范
C、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务态度
D、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
- A
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