A、当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务

B、当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理

C、准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理

D、办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息