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单项选择题质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；（）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。

A、管理的系统方法

B、管理的统筹方法

C、管理的控制方法

D、质量管理

  • A

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