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单项选择题柜面服务整合项目中，柜面紧急处理机制描述不正确的是（）

A、由非柜面人员操作和态度引起的问题，需与网、电销业务上、下游环节沟通解决的

B、综合柜员——立即报告客户服务中心负责人/柜面经理——报至分公司客户价值与体验部

C、分公司客户价值与体验部——报至总公司客户价值与体验部客户体验处室负责人

D、综合柜员——报至总公司网、电事业部运营支持部后援支持处负责人

  • D

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