试题详情
- 简答题《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
-
人员要求：
客运人员应具有初中以上文化程度。身体健康，五官端正。
定期体检，持有健康证。
客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。
客运人员应熟知本岗位业务知识和职责，认真执行规章、制度、作业标准。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对孕妇旅客，可安排一个方便走动的（），为
- 车票票面特殊票种除外主要应当载明（）
- 在成人能保证儿童安全的情况下，儿童票的到
- 《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。
- 锅炉房内照明、通风设备不齐全给予责任人（
- 违规调整和使用人员，属于（）问题。
- 《规程》中对学生票发售有何规定？
- 进站作业车辆、装卸的货物等掉入股道尚未构
- 三严三实，即：严以修身、严以用权、严以律
- 依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路
- 《空调列车服务质量规范》电气化厨房灶台上
- 每月（）日前向个人账户划拨上月医保金。
- 发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医
- 为了方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品
- 暑运的特点是（）。
- 发生重大行车事故，应立即向铁路总公司、所
- 实现中国梦必须凝聚中国力量。”这里的“中
- 哪些情况不能办理越站（）
- 《铁路旅客运输办理细则》规定，因（）造成
- 外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁