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简答题物价局派你去电视台做一期关于食品价格上涨的节目,但在此过程中有群众向你反映市民停车有乱收费现象,但你对此并不了解。市民代表指责你“什么都不知道还干什么工作”,你怎么办?
  • 在电视节目上出现这种情况确实是非常尴尬的,但是我还是会解决群众的食品安全上所关心的问题,不能因为这个问题而影响了整个节目的进程。
    首先,向这位提问的群众诚挚的道歉,说明确实是自己在这个问题上的疏忽了;同时向这位群众承诺,做完节目回到单位之后我一定会咨询相关的交通部门,帮助他把关心的问题问清楚,并会及时转告给这位群众,保证让他满意,请他在节目完成之后留下一个电话,我会及时反馈给他。
    其次,当这个问题解决之后,我会向主持人示意,请主持人继续录制节目,并承诺只要是食品价格上涨方面的问题,保证知无不言,真正的把群众关心的问题解释清楚。
    再次,节目录制完成之后,我会马上咨询交通部门,询问这件事情,得到反馈之后,及时的反应给这位群众,使他能够满意;同时这也是我们政府工作人员的义务。
    最后,自我反思在相关问题上准备的不充足,如以后在有类似事件一定要做好相应的准备,确保万无一失。
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