试题详情
- 简答题简述商家完成服务时间的认定标准。
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(1)商家以维修形式提供服务的,完成服务的时间为服务单据上消费者签写的“签字日期”。
(2)商家以为消费者更换全新商品的形式提供服务的,完成服务的时间为商家寄出商品的时间,该寄出时间以物流企业系统内记载的揽件时间为准。
(3)商家以为消费者补寄零配件的形式提供服务的,完成服务的时间为商家寄出零配件的时间,该寄出时间以物流企业司系统内记载的揽件时间为准。
(4)商家以补偿消费者维修费的形式提供服务的,完成服务的时间以商家支付宝转账付款凭证上记载的时间为准。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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