试题详情
单项选择题下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

A、服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B、服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C、服务的核心是实现价值最大化

D、服务领域需要不断开拓和创新

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题