试题详情
多项选择题旅游返途中由于车辆颠簸，造成某游客腰部压缩性骨折（9级伤残），作为导游员如何处理？（）

A、通过旅行社并拨打120急救电话

B、安抚游客的情绪

C、协助客人住院治疗并请旅行社派人留守医院，其他客人继续返回

D、做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面，请医院出具诊断治疗证明，供客人及旅行社方面向保险公司索赔

  • A,B,C,D

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