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简答题客规规定因承运人责任致使旅客退票时如何处理？
  • 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
    （1）在发站，退还全部票价。
    （2）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
    （3）在到站，退还已收票价与已使用部份票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
    （4）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

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