试题详情
- 简答题客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
- 向客户说明情况，争取客户的理解和谅解
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
- 简述客户在具备什么条件时，对其应采用双（
- 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设
- 发生冻伤后如何抢救？
- 《供电服务监管办法》对供电企业处理供电故
- 燃（煤）气着火后如何扑救？
- 什么是以“三铁”反“三违”？
- 《供电营业规则》第四十六条规定：属于临时
- 为什么用户自备电源必须采取防反送电措施？
- 《供电营业规则》第三十六条规定：在破产用
- 在车联网收费与结算业务中，采用充值卡收费
- 暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不
- 以下属于充电设施运行维护主要业务的是（）
- 当客户所办业务不属于自己职责时，服务人员
- 擅自操作客户电气设备造成可造成（）后果。
- 在居民区及交通道路附近挖坑有何要求？
- 用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用
- 低压间接带电作业的安全措施有哪些？
- 电流互感器专用回路的电压降不得超过允许值
- 低压间接带电作业的条件有哪些？