A、客户尚未在凭证上签字确认时，可进行抹账处理。

B、无论客户是否在凭证上签字确认，只能进行冻结处理。

C、无论客户是否在凭证上签字确认，不得进行抹账、冻结处理。

D、客户尚未在凭证上签字确认时，可进行冻结处理。