试题详情
简答题涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。
  • 先退费，后查证

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题