试题详情
- 单项选择题以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。
A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
- B
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