试题详情
简答题“95598”的功能有哪些？
  • （1）受理居民客户业扩报装申请和日常用电业务；
    （2）受理客户故障报修业务；
    （3）为客户提供快捷、方便的业务咨询服务；
    （4）受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督；
    （5）综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询；
    （6）通过广域网，系统可以跨过区域受理客户用电业务。

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