试题详情
- 简答题 中国移动开发和实施了“动感地带”品牌营销策略，“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族。从心理特征来说，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强，渴望沟通；他们崇尚个性，思维活跃；他们有强烈的品牌意识，但对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落。从对移动业务的需求来看，他们对业务数据的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需要。中国移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略组合；动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代言，不仅满足了年轻人的消费需求，迎合了他们的消费特点和文化，更是提出了一种独特的现代生活与文化方式，突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。由于市场定位准确，策划精妙，中国移动的“动感地带”取得了巨大的成功。 请结合案例，分析以下问题。 中国移动的“动感地带”品牌营销策略运用了消费者行为学中的哪些理论，并简要介绍这些理论。
- 运用了消费者个性理论：消费者在个人适应环境的过程中表现出来的系统的、独特的反映方式消费者有不同的个性分为本我、超自我和自我三个方面；消费者自我理论：自我意识是与外部世界相互作用的过程中发展而来，是本我的控制者，自我是为了平衡本我受到约束的欲望和超自我期望之间的关系；消费者生活方式理论：消费者的生活方式指消费者生活、花钱和花时间的方式，有助于营销者描述和讨论不同的消费者群体或细分市场；消费者体验理论：消费是一个过程，消费者是这一过程肥肉“产品”，当消费结束时留下来的就是对过程的体验，体验消费由消费者直接感受新商品，了解产品功能等，能迅速引起消费者购买欲。
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