A、应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。

B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。

C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。

D、重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。