试题详情
- 单项选择题确定服务特性的依据主要应该是()。
A、该项服务的最终效果;
B、该项服务所需实现的功能;
C、顾客的满意度;
D、服务组织的目标要求。
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()技术要求应转化为企业标准?
- 我国的强制性标准不是“技术法规”。
- 劳动耗费指标中的综合劳动耗费指标包括经营
- 环境管理体系审核与质量管理体系审核程序中
- 产品一般是指()。
- ISO的宗旨是是什么?
- 企业标准化信息管理的基本要求,应建立信息
- 服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动
- TBT协定的非歧视原则由最惠国待遇和()
- 工艺装备标准化包括:刀具标准化、量具标准
- 标准中要素的分类()
- 建立企业标准体系应充分满足()的要求。
- 技术性贸易壁垒协定的基本原则是什么?
- 计量检定的依据是计量检定系统表和计量检定
- 经检验合格的食品,来不及加贴QS标志的,
- 计量概念及其特点?
- <<中人民共和国标准化法》及其配套的有关
- 简述合格评定的基本概念。
- 一个完整的产品标准在内容上至少应包括()
- 标准中的附录分为规范性附录和资料性附录,