试题详情
- 单项选择题贵宾客户服务管理规范()
A、营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
D、以上答案均正确
- D
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