A、使用27060交易查询贷款账户是否有挂账费用。

B、使用“10400-3”交易查询贷款账户是否有拖欠本金、应收利息和复利。

C、贷款结清时，如果还存在已计未结的利息，则还需通过11091强制结息交易将已计未结的利息强制结息，然后对强制结息部分进行正常还款后再结清贷款账户。

D、查询结果显示贷款账户有拖欠，则先通过还款交易11045还清所欠本息，使其贷款账户结清余额为零，然后再使用13011贷款账户零余额销户交易进行贷款结清操作。