试题详情
多项选择题卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以从影响零售客户满意度的各项因素，如（）等。

A、盈利需求满足

B、货源需求满足

C、功能需求满足

D、情感需求满足

  • C,D

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