试题详情
- 简答题对人格的尊重具体应做到哪些?
- (1)手指只可以指物不可以指人;(2)忌背对旅客;(3)讲话时,忌摆弄物品、晃凳子、不抬头;(4)打招呼时,注意表情、眼神、形体;(5)有急事不得不暂停为旅客办理业务时请告诉旅客稍后。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 新建汽车站站址选择应纳入城镇总体规划,合
- 什么是统计年度?
- 交通管理部门要求客运车辆行驶()公里以上
- 什么是轻泡行包
- 什么是年平均日旅客发送量?
- 工作车班是指按企业规定的多班制工作制度出
- 所谓“三品”是指()。
- 空气泡沫灭火器材距燃烧物()左右,拔出保
- 车场管理员工作程序是什么?
- 客流调查是公共交通运营管理的()工作。
- 服务宣传必须做到“七报二宣”,七报:报车
- 售票厅标志应达到什么标准?
- 下列属于客运安全服务的是:()。
- 对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、
- 客运车型运价是指按照不同类型、等级的客运
- 营运客车安全例检人员应具备必要的汽车专业
- «黑龙江省汽车客运站收费规则
- 什么是发车正点率?
- 下列有关中暑的处理方法错误的是()。
- 跨省客运班车运价按省际不同运价率和里程分