试题详情
- 单项选择题在中级话务员电话基本礼仪中,讲到接到骚扰电话时,规范用语以下不正确的是:“()”。
A、对不起,如果没有业务需要咨询,请先挂机
B、对不起,如果没有其他业务要咨询,请您挂机好吗?
C、目前致电用户较多,请配合我们的工作,请把线路让给其他客户,再见
D、我们业务繁忙
- D
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