试题详情
- 多项选择题集客现场网络服务支撑人员应具备的素质()
A、“客户为根,服务为本”的网络服务支撑理念
B、具备良好的职业道德,诚实守信
C、具备高度责任心及良好的团队精神
D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能
- A,B,C,D
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